Informasi Server Baru 11th Mar 2020

Hallo

Kami informasikan kepada pelanggan yang menggunakan server frprmxx untuk mengganti IP utama apabila menggunakan cloudflare ke IP yang baru  51.178.78.240, tidak ada perubahan nameserver jika menggunakan default nameserver kami.

 

Online Support Whatsapp 3rd Mar 2020

Hallo,

Kami informasikan kepada pelanggan mengenai layanan pelanggan melalui chanel whatsapp akan slow respon pada tanggal 4-5 Maret 2020. Silakan gunakan chanel utama kami melalui ticket. terimakasih.

Informasi Pelanggan VPS 2nd Feb 2020

Hallo,

Kami informasikan pada tanggal 02/02/2020 pukul 16.20 WIB terjadi masalah pada salah satu node VPS USA kami, Pihak datacenter akan melakukan pengecekan. 

Update 19.47 WIB

Akan ada pergantian hardware yang dilakukan oleh pihak datacenter

Perubahan IP Nameserver 6th Dec 2019

Hallo, Kami beritahukan kepada pelanggan shared hosting (US201) kami malam nanti akan melakukan pergantian IP (Utama dan nameserver) jika website pelanggan menampilkan halaman error, silakan clear cache browser Anda. atau jika menggunakan cloudflare silakan untuk mengganti A record dengan IP baru yang telah kami berikan. jika terjadi masalah ...

Default website page/suspend page 24th Oct 2019

Hallo, Kami beritahukan kepada pelanggan yang masih mengalami kesulitan dalam mengakses websitenya atau masih menampilkan halaman Default web page setelah aktif atau Suspend page setelah proses unsuspend selesai, silakan lakukan clear browsing data pada browser dan perangkat pelanggan. Untuk pengguna google chrome: Buka menu di samping kanan ...

Bantuan Layanan Whatsapp 21st Oct 2019

Pelanggan YTH,  Kami informasikan kepada seluruh pelanggan indieweb hosting. Pada tanggal 23-29 Oktober 2019 bantuan layanan melalui channel whatsapp (081220424043) akan offline, atau slow response. Untuk bantuan layanan dapat menghubungi kami melalui sistem ticket di client area https://member.indieweb.biz. Semua pesan whatsapp akan kami respon ...

Penyesuaian Harga Hosting 15th Jul 2019

Kami informasikan kepada seluruh pelanggan indieweb hosting bahwa kami akan menyesuaikan harga hosting, VPS cPanel/Managed VPS/Cloud/Lisensi VPS dikarenakan pihak oakley capital selaku pemilik cpanel merubah model lisensi dan harga cpanel mereka per tanggal 27 juni 2019. hal ini berdampak besar bagi seluruh penyedia hosting yang menggunakan cpanel ...

Informasi Libur Lebaran 1st Jun 2019

Hallo

Kami informasikan kepada seluruh pelanggan indieweb hosting terkait support layanan hosting dalam rangka idul fitri 2019 pada tanggal 3 juni sampai dengan 7 juni bahwa kami tetap melayani pelanggan baik order ataupun perpanjangan akan tetapi waktu penanganan lebih lambat dari biasanya, kecuali pada tanggal 5 Juni kami full offline.

Update Data Pelanggan 2nd Apr 2019

Hallo, Kami informasikan kepada seluruh pelanggan indieweb hosting agar melakukan update kontak (telepon/whatsapp/email) apabila terjadi perubahan atau sudah tidak aktif kembali, hal ini harus dilakukan agar notifikasi atau informasi penting mengenai status layanan sampai kepada pelanggan. silakan update kontak melalui client area atau dengan ...

Maintenance Sistem Email 12th Jan 2019

Hallo,

Kami beritahukan kepada semua pelanggan. kami akan melakukan perbaikan terhadap sistem email yang kami gunakan (support@indieweb.biz) Pada tanggal 14 Januari 2019. Mulai pukul 21.00 estimasi selesai 16 januari 2019. untuk sementara silakan gunakan whatsapp di nomor 0877-8289-8827.