E-Mail Support

Hallo,

Kami informasikan kepada semua pelanggan, sejak tanggal 26 maret 2021 sistem email kami (support@indieweb.biz) mengalami ganguan. Untuk bantuan layanan, silahkan hubungi kami melalui ticket atau livechat kami melalui website Terimakasih.

 

Update:
30/03/2021

Layanan email kami sudah berjalan  normal kembali

29th Mar 2021
Upgrade Server

Hallo, Kami informasikan bangi pelanggan VPS USA, Kami akan menambah kapasitas storage untuk node VPS kami pada 26 Maret 2021 mulai pukul 21.00. kemungkinan akan terjadi down untuk beberapa saat. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terimakasih Update 27/03/2021: 05.00Upgrade selesai   Update 27/03/2021: 11.30 Jika anda tidak dapat mengakses ...

Baca Selengkapnya »
25th Mar 2021
Maintenance Server Singapura

Hallo

kami informasikan kepada pelanggan yang mengunakan server singapura (iwhsrv02) kai akan melakukan maintenance pada 30 oktober 2020 pukul 23.30. Estimasi 30 menit. Kemungkinan akan terjadi down 1-3 menit karena restart server. Terimakasih

28th Oktober 2020
Layanan Support Whatsapp

Hallo, kami informasikan kepada seluruh pelanggan indieweb bahwa sejak tanggal 10 oktober 2020 layanan whatsapp kami dengan nomor 081220424043 tidak dapat di akses sampai dengan saat ini. Untuk sementara layanan support whatsapp dapat menggunakan nomor 081 4141 188 08 sampai dengan informasi berikutnya. kami tidak membuka layanan wahstapp lain ...

Baca Selengkapnya »
13th Oktober 2020
Gangguan DNS

Hallo, 14 September 2020 : 17.05 Saat ini kami sedang mengalami gangguan DNS yang digunakan oleh salah satu nameserver kami. namun tidak ada server ataupun akun pelangan yang down.    Update: 14 September 2020 : 17.29 Saat ini sudah kembali normal, jika website tidak dapat di akses silakan coba untuk melakukan refresh atau restart ...

Baca Selengkapnya »
14th September 2020
Kabar Gembira

Hallo, Beberapa bulan belakangan ini banyak pelanggan lama yang menanyakan stock paket Managed VPS. Setelah 2 tahun menyediakan jasa Managed VPS dan pelanggan menyatakan puas dengan kinerja server kami. kami akan membuka kembali paket managed VPS mulai 18 September 2020 dengan spesifikasi server:- Ryzen9 CPU-128GB DDR4-2x1TB NVME (Raid 1)-1GBPS ...

Baca Selengkapnya »
13th September 2020
Upgrade Hardware

Hallo,

Untuk meningkatkan kinerja server kami akan melakukan upgrade dari Sata SSD Ke NVME untuk server UKSV20 pada tanggal 14 September 2020 pukul 23.30 Estimasi pengerjaan 3-5 jam. Mohon tidak melakukan perubahaan Apapun pada website pelanggan selama proses upgrade.

11th September 2020
Informasi Server Baru

Hallo

Kami informasikan kepada pelanggan yang menggunakan server frprmxx untuk mengganti IP utama apabila menggunakan cloudflare ke IP yang baru  51.178.78.240, tidak ada perubahan nameserver jika menggunakan default nameserver kami.

 

11th Mar 2020
Online Support Whatsapp

Hallo,

Kami informasikan kepada pelanggan mengenai layanan pelanggan melalui chanel whatsapp akan slow respon pada tanggal 4-5 Maret 2020. Silakan gunakan chanel utama kami melalui ticket. terimakasih.

3rd Mar 2020
Informasi Pelanggan VPS

Hallo,

Kami informasikan pada tanggal 02/02/2020 pukul 16.20 WIB terjadi masalah pada salah satu node VPS USA kami, Pihak datacenter akan melakukan pengecekan. 

Update 19.47 WIB

Akan ada pergantian hardware yang dilakukan oleh pihak datacenter

2nd Feb 2020